Description (EN): The border area, where two cultures meet, is attractive for visitors. However, the foreign market on the doorstep is a real challenge for touristic SMEs. The project supports these SMEs in acquiring and expanding know-how on the foreign market Germany or the Netherlands respectively, in order to develop touristic offers of better quality for their foreign guests. This implies contacting touristic stakeholders on both sides of the border personally in a targeted way, offering them a platform for networking in the framework of exchange of experiences or excursions as well as promoting a cross-border knowledge-transfer by means of tailor made training. Individual investments of SMEs in the neighbouring country are stimulated. Furthermore, the project has a mediating role when it comes to linking touristic stakeholders in the border area in performance and service chains. In this innovation cluster new competitive and therefore sustainable offers are created. Bundling of communication is necessary in order to reach the potential guest. To this end the project offers suitable platforms. In this context Euregio-wide umbrella brands for the respective neighbouring market, annual themes and specific target group campaigns should be mentioned, and new online strategies as location-based services and central PR play a role as well. The overall goal on a long term is an increasing number of guests, overnight stays and expenditures in the border area, in particular through more investments by touristic SMEs and organisations in the neighbouring market. In order to achieve these goals in an efficient way, the partners monitor and steer them constantly, with a view to optimizing the effects of the project extensively throughout the common touristic area of all partners. Het grensgebied is voor gasten heel aantrekkelijk. Hier ontmoeten twee culturen elkaar. De buitenlandse markt dicht bij huis stelt echter hoge eisen aan het toeristische MKB. Het project stimuleert het MKB om know-how over de buitenlandse markt in Duitsland ofwel Nederland te verzamelen en uit te breiden. Daardoor kunnen ze nieuwe, kwalitatief betere toeristische aanbiedingen voor de buitenlandse gasten ontwikkelen. Met dit doel voor ogen worden toeristische actoren van beide kanten van de grens persoonlijk aangesproken zodat ze elkaar in het kader van bijeenkomsten of excursies kunnen leren kennen en hun ervaringen kunnen uitwisselen. In specifieke trainingen wordt bovendien de grensoverschrijdende kennistransfer versterkt. Ook worden individuele investeringen van het MKB in de markt over de grens gestimuleerd. Verder heeft het project een bemiddelende functie door dienst- en serviceketens tussen toeristische actoren in het grensgebied te laten ontstaan. In deze innovatieclusters ontstaan nieuwe verhandelbare en daarmee duurzame aanbiedingen. Om de potentiële gast te bereiken, is het nodig om de communicatie te bundelen. Daarvoor biedt het project passende platformen. Hier zijn regio overstijgende, overkoepelende merken voor de desbetreffende buurmarkt, jaarthema’s en doelgroepgerichte campagnes te noemen. Daarbij spelen nieuwe online strategieën net als locatiespecifieke diensten en centrale PR een rol. Altijd met het doel voor ogen om op lange termijn het aantal gasten, hun overnachtingen en bestedingen te verhogen, vooral door meer investeringen van het toeristische MKB en organisaties in de buurmarkt. Om deze doelen op een efficiënte manier te bereiken, worden ze door de partners regelmatig gemeten, geëvalueerd en bijgesteld om zodoende de effecten van de activiteiten in het hele projectgebied te optimaliseren.