Vorrangiges Ziel dieses Projekts war die Stärkung des Sicherheitsempfindensin der EMR. Hierzu sollte eine Anlaufstelle für Bürger eingerichtet werden, andie diese sich bei Fragen zu administrativen Verfahren wenden können. Außerdemberaten deutsche und niederländische Beamte die Bürger bei Fragenzu den Themen Sicherheit, Kriminalität, Prävention, Opferschutz usw. Achievements: Am 6. Mai 2002 wurde die Bürgeranlaufstelle offiziell eröffnet. Das Medieninteressewar groß, so dass das Angebot bald einer breiten Zielgruppe bekanntwar. Es wurden zahlreiche Aktivitäten durchgeführt, um auf die Anlaufstelleaufmerksam zu machen und um die Bürger über Sicherheitsthemen zu informierenund sie zu beraten. Außerdem hat das Projekt die Zusammenarbeitzwischen den Polizeikorps intensiviert und neue gemeinsame Projekte angestoßen.So wurde eine neue Software entwickelt, um ein gemeinsamesKriminalitätsbild skizzieren zu können, und es wurden gemeinsame Patrouillenin der Grenzregion vorbereitet.